Veldrapportage en inspecties

Phone your phone: wat als de telefoon met klantgegevens kwijt is?

Phone your phone is wat mensen doen als ze hun telefoon zoeken. Voor een bedrijf is een kwijtgeraakte telefoon met klantgegevens, foto's en rapporten een groter probleem. Wij bouwen de app zo dat er niets op het toestel zelf blijft staan dat u niet kunt afsluiten. Met begeleiding tot uw team ermee werkt.

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een verloren toestel is een klantprobleem, niet alleen het uwe.

Hij ligt ergens in de bus.

Gegevens staan op een toestel dat niemand terug kan vinden.

Wat stond erop?

Niemand weet welke foto's en rapporten er lokaal opgeslagen waren.

Moet dit worden gemeld?

Er is geen plan voor wat bij verlies gebeurt.

Zo pakken we het aan

We zorgen dat toegang kan worden ingetrokken en gegevens niet alleen op het toestel staan.

Wat staat waarWe leggen vast welke gegevens op het toestel komen en hoe lang.
Toegang afsluitenEen beheerder trekt de inlog in, waarna de app geen gegevens meer toont.
DraaiboekEen korte werkwijze: wie meldt, wie sluit af, wie informeert de klant.

Wat u krijgt

Wat u krijgt voor een geval van verlies.

Inlog met toestelvergrendelingZonder code geen toegang.
Toegang intrekkenIn een paar tikken.
Gegevens in de omgevingNiet alleen op het toestel.
Draaiboek voor verliesVoor uw team en uw beheerder.

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over telefoon of tablet voor inspecties

App for your phone: ontworpen voor duimen, niet voor een muisEen app voor de telefoon ontworpen voor werk op locatie: grote knoppen, foto's, offline. Voor inspecties. Met voorproefje van checklist en rapport.Uw inspectie for your phone: van papier naar telefoonUw checklist en rapport op de telefoon van uw inspecteurs, op maat gebouwd en met begeleiding. Met een voorproefje: checklist digitaal en klantrapport.Your phone app: de checklist op de telefoon van uw teamYour phone app: een app voor de telefoon van uw medewerkers. Checklist, foto's en rapport op maat gebouwd, met een voorproefje.Het rapport op de telefoon van uw klant, korter en duidelijkerTo your phone: een inspectierapport dat uw klant op zijn telefoon opent en direct begrijpt. Rapport in uw huisstijl, met een voorproefje van het resultaat.Het hele werk from your phone: van punt tot rapportInspecteren, fotograferen en rapporteren vanaf de telefoon: een app op maat voor uw team. Met een voorproefje: checklist digitaal en klantrapport.Van gewone telefoon naar werktoestel voor uw inspecteursEen gewone telefoon omtoveren tot het werktoestel van uw inspecteurs. Met een voorproefje van uw checklist en rapport voor uw klant.Sign in with your phone: inloggen met vingerafdruk in plaats van wachtwoordInloggen in de bedrijfsapp met vingerafdruk of gezichtsherkenning van de telefoon. Voorproefje: uw checklist digitaal en het klantrapport.Een app voor de telefoon waarmee uw team inspecteertEen app voor de telefoon waarmee uw team inspecteert, foto's maakt en rapporteert. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het klantrapport.

Alles over telefoon of tablet voor inspecties → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie een telefoon op afstand wissen?

Wissen van het toestel doet uw telefoonbeheer. De app zelf kan de toegang tot uw gegevens direct afsluiten.

Staan er dan nog gegevens op de telefoon?

Alleen tijdelijk voor werken zonder bereik, en beschermd door de vergrendeling.

Moeten we een verlies melden?

Dat hangt af van wat er op het toestel stond. Het draaiboek helpt u dat te bepalen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank