Veldrapportage en inspecties › Kennisbank › Telefoon of tablet voor inspecties › phone ka app
Veldrapportage en inspecties

Een phone ka app die ook begrijpelijk is voor wie Nederlands niet als eerste taal heeft

Phone ka app is Hindi en Urdu voor de app van de telefoon. Bij ons komt zo'n zoekopdracht van bedrijven waarvan het team deels andere talen spreekt, bijvoorbeeld in schoonmaak, bouw of beveiliging. Wij bouwen een inspectie-app met korte, duidelijke vragen, pictogrammen en foto's, zodat iedereen dezelfde inspectie kan uitvoeren.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een lange lijst in ambtelijk Nederlands werkt niet voor iedereen in uw team.

Ik snap deze vraag niet.

Dan wordt er geraden of een punt overgeslagen.

Hij heeft het anders ingevuld dan zij.

Een vraag kan op twee manieren worden gelezen.

Wij vertalen het mondeling.

Het ene gesprek is niet het andere, dus de uitleg wisselt.

Zo pakken we het aan

We schrijven de checklist om naar eenvoudige taal en laten uw team meekijken.

Vragen vereenvoudigenElke vraag wordt korter en concreet, met een voorbeeldfoto waar dat helpt.
Taal kiezenWe bepalen met u of een tweede taal of pictogrammen nodig zijn.
Samen testenMedewerkers proberen de app uit en geven aan wat onduidelijk blijft.

Wat u krijgt

Een checklist die niet op taal wordt afgeknapt.

Korte, duidelijke vragenEén controle per vraag, in gewone woorden.
Pictogrammen en voorbeeldfoto'sZodat duidelijk is wat er wordt gevraagd.
Eventueel een tweede taalAls uw team dat nodig heeft.
Training met uw medewerkersMet uw medewerkers zelf, in hun eigen tempo.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telefoon of tablet voor inspecties

Software voor de telefoon die past bij hoe u inspecteertPhone ka software betekent software voor de telefoon. Wij bouwen die voor inspecties: checklist, foto's en rapport. Met een voorproefje van het resultaat.Een app voor de telefoon waarmee uw team inspecteertEen app voor de telefoon waarmee uw team inspecteert, foto's maakt en rapporteert. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het klantrapport.Uw eigen phone app voor inspecties en rapportageEen eigen phone app voor uw buitendienst, met uw checklist en uw rapport. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Een phone app die terugbelverzoeken aan het juiste dossier koppeltGemiste oproepen en terugbelverzoeken gekoppeld aan locatie en opdracht. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Een phone die meer kan dan bellen: waterpas, meetlint en lichtmeterDe camera en sensoren van de telefoon als meetgereedschap. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Een phone with app die het klembord vervangtDe telefoon met een app vervangt het klembord, de pen en de losse papieren. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Een phone app die het werk op locatie vastlegtEen app voor de telefoon die inspecties vastlegt met foto's en rapport, op maat gebouwd. Met een voorproefje van checklist en rapport.Van phone naar app: de telefoon doet meer dan bellenVan bellen naar werken: de telefoon als gereedschap voor uw team met checklist, foto's en rapport. Op maat gebouwd. Met voorproefje van uw checklist.

Alles over telefoon of tablet voor inspecties → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Phone NL: een Nederlandse telefoonassistent voor uw bedrijfAltijd bereikbaar (telefoon en chat) · Nederlandse telefoonassistent voor uw mkb, voor klanten die in Nederland bellen. Bel eerst zelf een voorbeeld op uw eigen website.Free phone software en wat het met uw klussen kanBuitendienst en werkbon · Gesprekken en klussen bij elkaar: telefoon gekoppeld aan de klus, op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.

Veelgestelde vragen

Welke talen kan de app?

Dat bepalen we samen met uw team. Meestal is eenvoudig Nederlands met pictogrammen genoeg, soms komt er een tweede taal bij.

Wordt het rapport voor de klant ook vertaald?

Het rapport voor uw klant blijft in de taal die u zelf kiest. De invoer door uw medewerkers kan in een andere vorm.

Is dit alleen voor teams met anderstalige medewerkers?

Nee. Heldere vragen helpen iedereen, ook wie net nieuw is.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank