Veldrapportage en inspecties

Een mobile reporting app om meteen te melden wat er speelt

Een reporting app dient ook om te melden: een storing, een schade, een gevaarlijke situatie, een klacht. Iedere medewerker kan het zien, een foto maken en doorgeven. De melding komt bij de juiste persoon en blijft zichtbaar tot hij is opgelost.

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een melding die niet binnenkomt, is een probleem dat blijft.

Ik heb het gebeld, maar het is niet aangekomen.

Niemand heeft het genoteerd.

Wie pakt dit op?

Elke melding vraagt een rondje.

Het staat al weken open.

Zonder dat iemand het ziet.

Zo pakken we het aan

We maken melden zo makkelijk dat het ook gebeurt.

MeldingstypenStoring, schade, veiligheid, klacht: wat wilt u kunnen melden?
Melden in de appFoto, plek en korte omschrijving in een halve minuut.
Meldingen laten afhandelenDe melding gaat naar de juiste persoon en blijft zichtbaar tot hij is gesloten.

Wat u krijgt

Wat uw melders en behandelaars zien.

Melding in drie tikkenMet foto en plek.
Automatische doorgeleidingNaar de juiste afdeling.
Status voor de melderOntvangen, in behandeling, opgelost.
Overzicht van open meldingenVoor de leiding.

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over inspecties, checklists en rapporten

Mobile reporting: wat de leiding uit alle inspecties haaltUit mobiele inspecties een overzicht voor de leiding: aantallen, gebreken, doorlooptijd. Met een voorproefje van uw checklist en rapport voor uw klant.Mobile app safety: veiligheid op de werkvloer én van uw gegevensEen app voor veiligheidsrondes en meldingen, en voor veilige omgang met uw gegevens. Met een voorproefje van checklist en rapport voor uw klant.Een mobile inspection app met uw eigen checklists en rapportEen mobiele inspectie-app met uw checklist, foto's en rapport, op maat gebouwd. Met een voorproefje van checklist en rapport voor uw klant.Mobile inspections: het hele traject van plannen tot opvolgenHet hele traject van een inspectie op mobiel: plannen, uitvoeren, rapporteren en opvolgen. Met een voorproefje van checklist en rapport voor uw klant.Een mobile report app die het klantrapport maakt terwijl u inspecteertEen rapport voor uw klant dat tijdens de inspectie ontstaat: foto's, bevindingen, acties. Met een voorproefje van checklist en rapport voor uw klant.Een mobiele handtekening-app: de klant tekent ter plekke op het schermLaat de klant ter plekke tekenen op de telefoon of tablet, en voeg de handtekening toe aan het rapport. Met een voorproefje van checklist en rapport.Safety mobile: inspecteren op plekken waar u beide handen nodig heeftMobiel inspecteren in onveilige omgevingen: grote knoppen, weinig typen. Voorproefje: uw checklist digitaal en het rapport voor uw klant.Een safety mobile app voor het melden van bijna-ongevallenEen bijna-ongeval of gevaarlijke situatie melden met foto en plek op de telefoon. Voorproefje: uw checklist digitaal en klantrapport.

Alles over inspecties, checklists en rapporten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wie kan er melden?

Dat bepaalt u, bijvoorbeeld alleen medewerkers of ook klanten.

Wat gebeurt er met een melding?

Hij gaat naar de persoon die u instelt en blijft open tot hij is afgehandeld.

Kan een melding anoniem zijn?

Dat kan, als u dat wilt inrichten.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank