Veldrapportage en inspecties

Een handphone-app in de taal van uw medewerkers

Handphone is een gangbaar woord voor de mobiele telefoon bij mensen met een Indonesische achtergrond. Werkt uw team in meer talen, dan helpt een app die de checklist in de taal van de medewerker toont en het rapport voor de klant in het Nederlands maakt. Op maat, met begeleiding.

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een checklist in een taal die niet de uwe is, geeft fouten.

Ik begrijp deze vraag niet precies.

Een medewerker beantwoordt een vraag die hij niet goed leest.

Ik vertaal het wel voor hem.

Uw ervaren collega is de tolk.

Het rapport moet in het Nederlands.

De klant verwacht het rapport in een andere taal dan de medewerker spreekt.

Zo pakken we het aan

We bouwen de checklist in meerdere talen en laten het rapport in één taal uitkomen.

Talen van uw teamWe bepalen welke talen u nodig heeft.
Vertaalde checklistVragen en antwoorden in de taal van de medewerker, door een vertaler gecontroleerd.
Rapport in de taal van de klantEén vaste taal voor de uitkomst, ongeacht wie invult.

Wat u krijgt

Wat u krijgt voor een team met meerdere talen.

Checklist in de taal van de inspecteurPer medewerker in te stellen.
Eén rapporttaalNederlands of een andere taal voor de klant.
Pictogrammen en foto'sWaar tekst niet nodig is.
Uitleg in uw eigen taalIn een taal die uw medewerkers begrijpen.

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over telefoon of tablet voor inspecties

Mobiele telefoons voor inspecteurs, en een app die op elk toestel werktWelke telefoon of tablet past bij inspecties op locatie? Wij bouwen de app voor wat uw team heeft. Voorproefje: checklist digitaal en klantrapport.Een app voor de telefoon waarmee uw team inspecteertEen app voor de telefoon waarmee uw team inspecteert, foto's maakt en rapporteert. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het klantrapport.Uw eigen phone app voor inspecties en rapportageEen eigen phone app voor uw buitendienst, met uw checklist en uw rapport. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Apps op Samsung-toestellen: robuust genoeg voor het veldEen inspectie-app voor Samsung-toestellen, ook de robuuste uitvoeringen voor het veld. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport voor uw klant.Welke apps op de telefoon hoort uw team voor het werk te gebruiken?Welke apps horen op de telefoon van uw medewerkers? Eén werk-app voor inspecties. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport voor uw klant.Better you: beter worden begint bij het werk van elke dagBetter you begint bij uw team: minder uitwerken, meer inspecteren. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Een phone app die terugbelverzoeken aan het juiste dossier koppeltGemiste oproepen en terugbelverzoeken gekoppeld aan locatie en opdracht. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Een phone application waarvan u weet waar uw gegevens staanEen app met aandacht voor veiligheid, privacy en AVG: wie ziet wat? Voorproefje: uw checklist digitaal plus het klantrapport.

Alles over telefoon of tablet voor inspecties → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Welke talen kunnen jullie aanbieden?

Dat hangt af van uw team. Wij kijken welke vertalingen nodig zijn en laten ze nakijken.

Wordt het rapport automatisch vertaald?

Het rapport gebruikt vaste teksten per antwoord, zodat de inhoud betrouwbaar blijft.

Is dit alleen voor Indonesisch?

Nee, voor elke combinatie van talen die uw team spreekt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank