Veldrapportage en inspecties

Werken dichtbij de klant: lokale ploegen, snelle reactie

Een bedrijf met ploegen in de regio belooft klanten snelle hulp. Dat werkt alleen als meldingen bij de dichtstbijzijnde ploeg terechtkomen en iedereen dezelfde werkwijze volgt. Wij bouwen de planning en de app daarvoor.

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Nabijheid is een belofte. Zonder overzicht is ze niet waar te maken.

Wie zit er het dichtstbij?

Kantoor zoekt per telefoon.

Die ploeg doet het anders.

Elke regio heeft zijn eigen gewoonte.

De klant belt omdat niemand kwam.

De melding is blijven liggen.

Zo pakken we het aan

Meldingen gaan naar de dichtstbijzijnde ploeg, met dezelfde werkwijze overal.

Regio's en ploegenWaar zitten uw mensen en klanten.
Melding naar de juiste ploegOp afstand en beschikbaarheid.
Gelijke werkwijzeDezelfde checklist en hetzelfde rapport overal.

Wat u krijgt

Snelle reactie, overal dezelfde kwaliteit.

Melding naar de dichtstbijzijnde ploegMet overzicht voor kantoor.
Dezelfde checklist overalIn elke regio.
Reactietijd zichtbaarPer melding.
Rapport in dezelfde stijl voor elke klantIn dezelfde stijl.

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over werken in beveiliging en controle

Werk dichtbij huis voor uw medewerkers, ingepland per regioMedewerkers werk dichtbij huis geven: de planning verdeelt klussen per regio met minder reistijd. Op maat gebouwd. Met voorproefje van uw checklist.Administratief werk rond uw inspecties terugbrengen tot wat nodig isMinder administratief werk rond inspecties: checklist op locatie, rapport meteen. Voorproefje: uw checklist digitaal en klantrapport.Het werk van beveiligers vastleggen: rondes, meldingen en rapportHet werk van beveiligers digitaal vastgelegd: controleronde, meldingen en dienstrapport. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het klantrapport.Het werk in de beveiliging vraagt om melden op het moment zelfIncidentmeldingen in de beveiliging direct digitaal, met foto's en tijdlijn. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Werken bij een hulporganisatie: veilig en snel verslag op locatieVeilig verslagleggen op locatie voor hulporganisaties. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport. Geen vacatures.Werken in de beveiliging en een goede dienstoverdrachtOverdracht tussen diensten in de beveiliging: wat is gebeurd, wat loopt nog. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Werken bij de beveiliging: aantrekkelijk door minder papierwerkMinder papierwerk maakt het werk in de beveiliging aantrekkelijker. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het klantrapport.Werken bij websites: de oplevercheck die niemand vergeetBureau met websites als werk? Een eigen oplevercheck en klantrapport per site. Met een voorproefje van uw checklist en rapport.

Alles over werken in beveiliging en controle → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Bepaalt de app wie het dichtstbij is?

Op basis van regio en planning. Hoe slim dat moet zijn, bespreken we.

Kan een ploeg uit een andere regio inspringen?

Ja, kantoor kan een melding herverdelen.

Is dit ook geschikt voor franchise-achtige constructies?

Ja, mits elke locatie dezelfde basis volgt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank