Veldrapportage en inspecties

Report it: een melding van een gebrek in een paar tikken

Niet elk gebrek wordt gevonden tijdens een geplande inspectie. Medewerkers, huurders of bezoekers zien het soms eerder. Wij bouwen een meldingsapp met foto en plek, die rechtstreeks bij de juiste persoon aankomt.

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie een gebrek ziet, weet vaak niet bij wie hij het moet melden.

Ik heb het ooit gemeld.

Maar het is nergens te vinden.

Per mail, per telefoon, per app.

Meldingen komen op vijf plekken binnen.

Wat is er met mijn melding gebeurd?

De melder hoort niets terug.

Zo pakken we het aan

We maken van melden één eenvoudige handeling met een vervolg.

Meldkanalen bekijkenHoe komen meldingen nu binnen.
Eenvoudig formulierFoto, plek, korte omschrijving.
OpvolgingEen melding krijgt een eigenaar, status en terugkoppeling.

Wat u krijgt

Een melding die niet kwijtraakt.

Melden met foto en plekIn minder dan een minuut.
Status zichtbaarVoor de melder en voor kantoor.
Doorzetten naar een inspectieAls het nodig is.
Uitleg aan meldersEen korte instructie.

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over inspecties, checklists en rapporten

Een reports app voor de directie: wat de inspecties samen vertellenEen overzicht voor de directie: aantallen, trends en achterstanden uit uw inspecties. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport voor uw klant.Een report-app: het rapport is klaar zodra u klaar bentEen rapportage-app die uw inspectierapport klaarmaakt zodra de laatste vraag is beantwoord. Vooraf een voorproefje van checklist en rapport.Alle reports op één plek in de appAlle inspectierapporten van al uw klanten en locaties doorzoekbaar op één plek. Met voorproefje: uw checklist digitaal en rapport.I report app: melden in een paar tikken, met foto en plekI report app: medewerkers en klanten melden problemen met foto en locatie. Meldingen met opvolging, op maat gebouwd, met een voorproefje van het rapport.Application reports die klaar zijn zodra de inspectie klaar isApplication reports uit uw eigen inspectie-app: automatisch en in uw huisstijl. Eerst een voorproefje van uw checklist en het klantrapport.Een mobile report app die het klantrapport maakt terwijl u inspecteertEen rapport voor uw klant dat tijdens de inspectie ontstaat: foto's, bevindingen, acties. Met een voorproefje van checklist en rapport voor uw klant.Een news report voor uw werk: het rapport direct na de inspectieVerslag doen terwijl het gebeurt, ook bij inspecties. Voorproefje: uw checklist digitaal en het rapport dat uw klant van u krijgt.Een safety reports-app voor rapportage aan management en auditorVeiligheidsrapporten voor management, opdrachtgever en auditor uit dezelfde gegevens. Voorproefje: uw checklist digitaal en klantrapport.

Alles over inspecties, checklists en rapporten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen klanten of bewoners ook melden?

Ja, als u hen toegang geeft tot een eenvoudig formulier.

Wie ziet de meldingen?

Alleen wie u aanwijst, zoals kantoor of de beheerder.

Wat gebeurt er met spam of dubbele meldingen?

Kantoor kan ze samenvoegen of sluiten.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank