Veldrapportage en inspecties

Een applicatie op de telefoon die uw inspecteurs zonder uitleg begrijpen

Phone mein application is Hindi voor 'applicatie op de telefoon'. Teams met meer talen in de ploeg hebben een app nodig die weinig leesvaardigheid vraagt. Wij maken van uw checklist een applicatie met korte vragen, grote knoppen en foto's, zodat elke inspecteur hem op zijn eigen telefoon direct gebruikt.

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Als een applicatie veel lezen vraagt, wordt hij overgeslagen.

Te veel tekst.

Een lang scherm vol vragen wordt oppervlakkig ingevuld.

Ik kan het niet goed lezen op zon.

Kleine letters op een felle dag zijn onbruikbaar.

Waar moet ik tikken?

Knoppen zijn te klein voor werkhandschoenen.

Zo pakken we het aan

We bouwen voor de plek waar de applicatie wordt gebruikt: buiten, snel en met één hand.

Kijken hoe het werk gaatWe lopen mee en zien welke schermen gelezen worden en welke overgeslagen.
Ontwerp voor de praktijkGrote knoppen, korte vragen, keuzes in plaats van typen.
Proberen door het teamCollega's uit elke taalgroep proberen de applicatie voordat hij breder gaat.

Wat u krijgt

Een applicatie die je met een duim bedient.

Grote tikvlakkenOok met handschoenen te bedienen.
Keuzes in plaats van typenEen tik voor ok, niet ok of niet van toepassing.
Leesbaar in daglichtHoog contrast en duidelijke lettergrootte.
Uitleg op locatieMet uw medewerkers, tijdens een echte inspectie.

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over telefoon of tablet voor inspecties

Een phone application waarvan u weet waar uw gegevens staanEen app met aandacht voor veiligheid, privacy en AVG: wie ziet wat? Voorproefje: uw checklist digitaal plus het klantrapport.Een app voor de telefoon waarmee uw team inspecteertEen app voor de telefoon waarmee uw team inspecteert, foto's maakt en rapporteert. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het klantrapport.Uw eigen phone app voor inspecties en rapportageEen eigen phone app voor uw buitendienst, met uw checklist en uw rapport. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Een phone app die terugbelverzoeken aan het juiste dossier koppeltGemiste oproepen en terugbelverzoeken gekoppeld aan locatie en opdracht. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Een phone die meer kan dan bellen: waterpas, meetlint en lichtmeterDe camera en sensoren van de telefoon als meetgereedschap. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Een phone with app die het klembord vervangtDe telefoon met een app vervangt het klembord, de pen en de losse papieren. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.Een phone app die het werk op locatie vastlegtEen app voor de telefoon die inspecties vastlegt met foto's en rapport, op maat gebouwd. Met een voorproefje van checklist en rapport.Van phone naar app: de telefoon doet meer dan bellenVan bellen naar werken: de telefoon als gereedschap voor uw team met checklist, foto's en rapport. Op maat gebouwd. Met voorproefje van uw checklist.

Alles over telefoon of tablet voor inspecties → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Moeten inspecteurs veel typen?

Zo weinig mogelijk. Het meeste gaat met een keuze, een foto of een korte spraakopname.

Kan de applicatie meerdere talen aan?

Dat kan. We bespreken met u en uw team welke talen echt nodig zijn.

Werkt het ook op oudere telefoons?

Meestal wel. Bij twijfel testen we de app op de oudere toestellen die uw team gebruikt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank