Veldrapportage en inspecties

Een taal-app voor uw inspecties: iedereen bedoelt hetzelfde met hetzelfde woord

Een inspecteur schrijft scheur, de ander barst, een derde haarscheur. In het rapport lijkt dat drie soorten gebreken. Wij bouwen een app met een vaste begrippenlijst, zodat uw team dezelfde woorden gebruikt en uw klant het ook begrijpt. Op maat, met begeleiding tot uw team ermee werkt.

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Waar iedereen een eigen woord voor gebruikt, is geen overzicht mogelijk.

Wat bedoel je met lekkage?

Collega's gebruiken hetzelfde woord voor iets anders.

Dit is niet te tellen.

Een gebrek met zes namen is niet te zoeken.

De klant snapt het niet.

Vakjargon in het rapport leidt tot belvragen.

Zo pakken we het aan

We leggen de woorden vast, met uitleg en voorbeeld.

Woorden verzamelenWe halen de termen op uit uw rapporten en gesprekken.
Begrippenlijst opstellenElk gebrek of onderdeel krijgt één naam, een uitleg en een voorbeeldfoto.
In de app gebruikenInspecteurs kiezen uit de lijst en kunnen de uitleg bekijken.

Wat u krijgt

Wat u krijgt voor één taal.

Vaste begrippenUit te kiezen in de checklist.
Uitleg en foto per begripVoor nieuwe collega's.
Klantvriendelijke omschrijvingVoor in het rapport.
Beheer van de lijstNieuwe woorden toevoegen met goedkeuring.

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

De juiste taal in de app voor elke medewerkerEen inspectie-app in de taal van uw medewerkers, ook als een deel niet van huis uit Nederlands spreekt. U ontvangt eerst een voorproefje van het rapport.Een taal app voor collega's die Nederlands nog lerenEen meertalige werk-app voor anderstalige medewerkers, checklist en instructies in eigen taal. Met een voorproefje: checklist en klantrapport.Een taal app gratis zoeken of de checklist in hun eigen taal laten bouwenChecklist in de taal van uw medewerkers, rapport in het Nederlands voor de klant. Op maat gebouwd. Met voorproefje van uw checklist.Een app waarmee uw inspecteurs zonder papier werkenZoekt u een app? Een inspectie-app op maat: uw checklist op de telefoon en een direct rapport. Voorproefje: checklist en klantrapport.Mobile inspecteren: de checklist op de telefoon, het rapport ter plekkeMobiel inspecteren op maat: uw checklist op de telefoon, foto's per punt en een rapport ter plekke. Voorproefje: checklist en klantrapport.Een app cloud: inspecties die veilig op één plek staanEen inspectie-app met cloudopslag: checklists, foto's en rapporten veilig en overal beschikbaar. Voorproefje: uw checklist digitaal en klantrapport.App installation en inrichting voor uw inspectieteamApp installation voor inspectiebedrijven: installeren, inrichten en uw team inwerken. Voorproefje: uw checklist digitaal en klantrapport.Van app sheets naar een inspectie-app voor uw teamVan Google Sheets naar een inspectie-app: uw checklist uit het spreadsheet op de telefoon. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen inspecteurs ook vrije tekst schrijven?

Ja, naast de lijst, voor wat daar niet in past.

Kan de lijst in meerdere talen?

Ja, dat is mogelijk als uw team of klanten dat nodig heeft.

Hoe groot moet de lijst zijn?

Klein beginnen werkt het beste: de twintig meest gebruikte begrippen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank