Veldrapportage en inspecties

Een mobiele CRM-applicatie voor uw buitendienst

Een CRM staat vol klantgegevens, maar die zitten op kantoor. Een buitendienst heeft ze onderweg nodig: wie is de contactpersoon, wat is eerder afgesproken, wat staat open? Wij bouwen de mobiele applicatie die klantinformatie naar het veld brengt en wat het veld ziet, terugbrengt naar het CRM.

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een CRM dat alleen op kantoor werkt, mist wat in het veld gebeurt.

Wat heb ik deze klant beloofd?

Het staat in het CRM, maar ik zit in de auto.

Ik leg een afspraak vast in mijn notities.

Niemand ziet die.

Het CRM is verouderd.

Want mijn bezoek is er nooit in beland.

Zo pakken we het aan

We verbinden CRM en veld in beide richtingen.

CRM bekijkenWelke gegevens heeft het veld nodig en welke levert het?
CRM en veld verbindenKlantkaart naar de app, bezoekverslag terug naar het CRM.
Afspreken wie wat bijhoudtZodat gegevens niet dubbel of strijdig zijn.

Wat u krijgt

Wat uw team daarmee kan.

Klantkaart in de appContact, afspraken, open punten.
Bezoekverslag terug in het CRMZonder overtypen.
Nieuwe contactpersoon toevoegenTer plekke.
Overzicht voor verkoop en serviceWat er in het veld speelt.

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over mobiele apps voor op locatie

Een mobile application bouwen die uw eisen raaktEen mobile application voor uw bedrijf: eerst de eisen, dan bouwen, met begeleiding. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het klantrapport.Een mobile application voor werk in het veldEen mobiele toepassing voor werk in het veld: opdrachten en inspecties op de telefoon. Met een voorproefje: checklist en klantrapport.Een eigen mobile application template voor uw inspectiesEen eigen sjabloon voor inspecties en rapporten, gebaseerd op uw werkwijze. Met een voorproefje van uw checklist en rapport voor uw klant.Wat is the mobile application voor uw bedrijf?Wat een mobile application voor uw bedrijf is en hoe wij die bouwen: checklist, foto's en rapport op maat. Met voorproefje van uw checklist digitaal.Een customer mobile application waarmee uw klant zelf een melding doetKlanten melden gebreken en vragen vanaf hun telefoon, met foto en plek. Eerst een voorproefje van uw checklist en het rapport voor uw klant.Een mobile application company die uw vak leert kennenEen partner die mobiele applicaties bouwt voor inspecties en rapportages, voor mkb. Met een voorproefje van uw checklist en rapport voor uw klant.Een mobile-based application: de telefoon als hoofdrouteEen applicatie die op de telefoon draait en toch alles synchroniseert met kantoor. Met een voorproefje van checklist en rapport voor uw klant.Een mobile application development company met korte lijnenEen ontwikkelaar van mobiele applicaties voor mkb met korte lijnen: u spreekt de bouwers zelf. Met een voorproefje van checklist en rapport.

Alles over mobiele apps voor op locatie → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Met welke CRM's kunt u koppelen?

Dat hangt ervan af of het pakket een koppeling toestaat. We bekijken dat in de intake.

Vervangt de app mijn CRM?

Nee, het blijft uw bron. De app is het venster voor het veld.

Zien medewerkers alle klanten?

Alleen die u voor hen vrijgeeft.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank