Veldrapportage en inspecties

Geen losse messenger aanmaken: de chat zit in de app van het werk

Een messenger aanmaken doet u om met anderen te praten. Voor werkoverleg betekent dat vaak een groepsapp waarin foto's, vragen en afspraken tussen privéberichten verdwijnen. Wij bouwen berichten in de app waarmee uw team werkt, zodat een vraag bij de bevinding of klus blijft waar ze bij hoort.

U krijgt uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een groepsapp is geen archief.

Waar stond die foto ook alweer?

Honderd berichten terug.

Iemand heeft de groep verlaten.

En alles wat hij wist, ging mee.

De klant heeft er geen toegang toe.

En het is ook niet privé.

Zo pakken we het aan

We zetten berichten bij het werk waar ze over gaan.

Berichtenstroom bepalenWie praat met wie, en over wat?
Chat in de appBerichten per klus of locatie met foto's.
Alles terugvindbaar makenAlles blijft terug te vinden bij het dossier.

Wat u krijgt

Wat uw team krijgt.

Berichten bij de klusMet foto's en bevindingen.
Vraag aan kantoor met één tikEn een antwoord dat bij het dossier blijft.
Geen privéberichten erdoorheenWerk en privé gescheiden.
Archief per locatieVoor als er later vragen komen.

Zo werken we

Geen standaardsjabloon. We bouwen uw eigen checklist en rapport en blijven erbij tot uw inspecteurs er vanzelf mee werken.

Ophalen

We nemen uw huidige checklist en rapport door, en lopen een inspectie mee om te zien hoe het in de praktijk gaat.

Bouwen

We maken de digitale checklist, het rapport en het overzicht van gebreken, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar inspecteurs op locatie, passen aan wat knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw inspecteurs werken met de digitale checklist, en het rapport gaat de dag zelf naar uw klant. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een checklist die naast het papier wordt ingevuld, kost dubbel werk. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het papier de deur uit is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over berichten, whatsapp en sociale apps

Een Messenger herstellen hoeft u niet als werkgegevens elders staanVerloren chats, verloren foto's? Leg werkberichten vast in een eigen app, per klus of inspectie. Met een voorproefje van checklist en rapport.Berichten zoeken zonder door een chat te scrollenBerichten, foto's en afspraken terugvinden zonder door een chat te scrollen. Alles per klus of inspectie. Met een voorproefje van checklist en rapport.Zoek Messenger: meldingen die in chats zijn verdwenenZoek Messenger voor een melding of foto van een klant? Beter dat die direct bij de inspectie staat. Met een voorproefje van checklist en rapport.Een app zoeken voor inspecties: waar u op letEen app zoeken voor inspecties? Zo kiest u tussen standaard en maatwerk. Voorproefje: uw checklist digitaal en het rapport voor uw klant.Apps zoeken voor inspecties, en dan toch één app voor allesApps zoeken voor inspecties en rapporten? Wij bouwen er een voor uw team. Voorproefje: uw checklist digitaal en het rapport voor uw klant.WhatsApp of WhatsApp: of toch een eigen inspectie-app?WhatsApp of een eigen inspectie-app voor uw team? Zo vergelijkt u beide. Voorproefje: uw checklist digitaal en het klantrapport.Foto's Tinder-stijl beoordelen: veegt u de rest weg, de juiste blijftSwipen door inspectiefoto's: bewaren voor het rapport of weggooien, in seconden. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het rapport dat uw klant krijgt.WhatsApp op een tablet, of een app die uw inspectie vastlegtFoto's via WhatsApp doorsturen is rommelig. Een eigen inspectie-app op de tablet, met rapport. Met een voorproefje van checklist en rapport.

Alles over berichten, whatsapp en sociale apps → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Maakt u een nieuwe Messenger aan?

Nee, wij maken geen Facebook-accounts. Wij bouwen een berichtenfunctie in uw eigen bedrijfsapp.

Kunnen klanten ook meechatten?

Dat kan, met beperkte rechten, als u dat wilt.

Werkt het offline?

Berichten worden verstuurd zodra er verbinding is.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal checklists, hoe het rapport eruit moet zien, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw checklist digitaal.

Stuur ons uw huidige checklist. Wij maken een voorproefje: uw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.

  1. Uw voorproefjeUw checklist digitaal, plus het rapport dat uw klant krijgt.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw checklist en rapport eruitzien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Veldrapportage en inspecties → · Kennisbank